个人教育规划师必备的的实务能力

在改革开放的几十年里,我国的职业资格认证体系从无到有,在逐渐建立和发展的过程中,这种职业资格认证成为从事某职业必备的条件。这种职业资格认证既能够为此行业就业服务和技术指导,又能够对从业资格起到规范和准入的功能,有效避免行业混乱、人员良莠不齐的现象。迄今为止,原劳动和社会保障部确定的就业准入目录和原人事部认证考试的职业有一百三十多个,如物流师、人力资源管理师、营养师、心理咨询师等,但其中却没有个人教育规划师这一职业认证。这在某种程度上造成了我国国内个人教育规划行业发展的相对滞后,甚至导致个人教育规划师整体能力和素质的参差不齐。因此,在这里我们提出个人教育规划师(Persongal Education Planners,PEP)认证胜任能力的标准,为职业的个人教育规划师提出一些胜任能力的具体要求。

   一、学习构建新知识的能力

  个人教育规划师也具备部分教师的属性

其一就是学习并理解涵盖与教育相关各个门类的知识,包括教育学、心理学、教育方式、教育投资、教育法规和教育政策等;

其二就是具备不断学习、不断自我提升的能力,尤其是在科技日新月异、教育形式和变化层出不穷的时代,更需要个人教育规划师及时掌握最新资讯、最新理论,提升自己、充实自己;

其三是对教育的原理、概念有辩证的理解,对教育的某一阶段的详细情况或某一专业知识有所详解和精通,并持续关注、参与教育规划新方法的发掘和掌握专业的发展趋势。

二、沟通能力和技巧

  个人教育规划师的工作是面临着与五花八门的个体打交道的,那就意味着在各个场合、各种情况与各种人要进行有效沟通,这就需要拥有基础的表达能力,逻辑能力,这一点我们将在后文中进行详细的分析。除此之外,规划师需要具备和对教育规划、教育理念有不同认知的对象进行有效沟通能力,同个人教育规划师团队成员或其他业务关系的人士协作沟通及共同工作的能力,向其他专家或领导请教沟通的能力。

 三、思考和规划能力

   个人教育规划师要独立思考、计算、规划,在为客户提供教育规划的服务过程中,规划师要做到:在教育规划的各个阶段中,能够对客户要求、客户目标有综合分析能力;在确定客户教育需求之后通过对客户的测评能够分析客户的教育情况,根据其家庭经济情况、个人能力等因素为客户量身定做个人教育规划方案的能力;能够根据推荐方案做教育投入预算的能力;能够熟练使用计算机软件,并具有完整撰写个人教育规划书的能力。

四、操作能力

这一条能力的要求是指一名专业的教育规划师在为客户做个人教育规划的过程中要有效的运用专业知识为客户提供专业实用的教育建议。其中包括规划师寻求客户、与客户签约的过程需要掌握的沟通技巧,为客户诊断过程中涉及的试题或专业量表的使用、更新,在咨询过程中为客户提供有可行性、有效性的一些小技巧、小经验,在客户接受教育产品之后后续服务的跟进与关系的维系。

五、工作技巧

个人教育规划师在规划过程中需要具有以下能力和水平:对自己的工作、在自己工作负责下的事物以及与合约相关的人士负责的相关能力;在为客户提供个人教育规划服务过程中独立运用自主权、自创权的能力;把握整体规划工作的流程,保持服务的流畅性,对自我工作适时地回顾、评估的能力,以致在下一阶段的工作中更好地服务于客户;在客户拓展和签约阶段,具有向客户提供教育投资服务建议的能力;严格遵守行业规范和职业道德规范,用专业的态度和心态对待职业道德准则或工作规范中没有做出想过的职业道德性问题。
    一名成功的、优秀的个人教育规划师需要有良好的综合素质,也要在各个方面不断学习、培养和积累,提升专业能力和技巧。同时,这也需要有一批优秀的教育机构积极努力创造机会,提供平台,成为培养中国优秀个人教育规划师的摇篮。

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